En www.coachingdevida.net, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva y satisfactoria en cada uno de nuestros servicios. Por eso, hemos desarrollado una política de reembolsos transparente para ayudarte a gestionar cualquier cambio en tus reservas de forma sencilla.

1. Reembolsos para Clases Grupales y Sesiones Individuales

• Cancelaciones con Anticipación: Puedes cancelar o reprogramar tu clase grupal o sesión individual con un mínimo de 24 horas de antelación. Al hacerlo, recibirás un reembolso completo o un crédito para una futura clase o sesión.
• Cancelaciones de Último Momento: Para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la clase o sesión, no se realizarán reembolsos. Sin embargo, te ofrecemos la opción de reprogramar tu sesión con un cargo administrativo mínimo.

2. Paquetes de Clases y Suscripciones

• Reembolsos Parciales: En el caso de paquetes de clases o suscripciones mensuales, puedes solicitar un reembolso parcial siempre que no hayas utilizado la totalidad de las sesiones incluidas en tu plan. El monto del reembolso se calculará en función de las sesiones restantes.
• Vencimiento de Paquetes: Los paquetes de clases tienen una fecha de vencimiento, indicada en el momento de la compra. No se otorgarán reembolsos para paquetes no utilizados una vez haya pasado la fecha de vencimiento.

3. Eventos Especiales y Talleres

• Política de Cancelación para Eventos: Para eventos especiales, como talleres o retiros, puedes cancelar tu participación y recibir un reembolso completo si notificas al menos 7 días antes de la fecha del evento. Las cancelaciones dentro de los 7 días previos al evento no son reembolsables, aunque podrías transferir tu inscripción a otra persona.

4. Reembolsos por Problemas Técnicos en Sesiones Virtuales

• Problemas de Conexión: Si experimentas problemas de conexión durante una sesión virtual que no te permitan aprovechar la clase, contáctanos para evaluar la posibilidad de reprogramar la sesión o recibir un crédito para una próxima clase.

5. Solicitud de Reembolsos

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [Correo de contacto] o nuestro formulario de contacto en la página web. Incluye los detalles de tu reserva y el motivo de la solicitud. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Nota: Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de nuestras condiciones de reembolso.